อีกหนึ่งโมเดลสุดเจ๋ง Successful Product ทำยังไงให้สินค้าเราปัง!!!!!!!!!!!

DEXspace-dubberly-successful-product-1

ผมเจอโมเดลใหม่น่าสนใจมานำเสนออออออออออ สำหรับคนที่อยากจะสร้างอะไรใหม่ๆ ขึ้นมาในโลก

การจะสร้างสินค้าขึ้นมาสักอย่าง มันจะสร้างบางอย่างมาลอยๆ ในโลกที่ซับซ้อนแบบนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เราควรจะมีโมเดลสวยๆ สักอันมาจับประเด็นความคิด เช็คลิสต์ไอเดียต่างๆ ให้เราไม่เผลอไผลส่งอะไรมั่วๆ ลงไปในตลาดแล้วเจ๊งมา โมเดลที่ว่าก็มีหลายตัวที่น่าสนใจ อย่างเช่น Business Model Canvas, Lean Model Canvas หรือ Value Proposition Model ที่คนนิยมใช้กันในหลายๆ วงการ วันนี้ผมไปเจออีกโมเดล Successful Product ของ Dubberly Design Office (DDO) บริษัทที่ปรึกษาด้านฮาร์ดแวร์ ซอตฟ์แวร์ และบริการให้ง่ายต่อการใช้งาน ที่ดูแล้วเข้าใจง่ายมาก ไปลองดูกันว่าแต่ละด้านมีจุดประสงค์เพื่ออะไร

  • Desirable: What do people desire?
    ตอบโจทย์ลูกค้าโดนใจใช่เลย
  • Viable: How does it survive in the real world?
    ทำไป รับรองมีตลาดและลุกค้าพร้อมซื้อของเราอยู่แน่ๆ
  • Buildable: Can we make it?
    มีเทคโนโลยีเพียงพอที่จะผลิตได้ใช่ไหม

ถ้าสังเกตในแต่ละส่วนคร่าวๆ จะเห็นว่าทั้ง 3 ส่วนประกอบไปด้วย 2 ขั้นตอนง่ายๆ ได้แก่

  • ตีกรอบความคิดคร่าวๆ (สร้าง Model)
  • วางแผนว่าจะทำอะไรบ้าง (สร้าง Plan)

ซึ่งในแต่ละส่วนจะลงดีเทลย่อยๆ ลงไป ผมไม่ขอลงรายละเอียดละกัน เพราะจากการลองไปอ่านการอธิบาย Model Canvas ในบล็อคอื่นรู้สึกว่าขี้เกียจอ่าน ดังนั้น ถ้าใครอยากจะอ่านเอง แนะนำบล็อคนี้ http://www.themanufacturer.com/articles/dissecting-hugh-dubberlys-success-model/

DEXspace-dubberly-successful-product-2

ซึ่งมันก็เป็นไปไม่ได้หรอกที่ทุกๆ บริษัทจะโฟกัสมันไปซะทุกด้าน ดังนั้นบริษัทหลายๆ แห่งก็มีทางเลือกว่าจะเน้นอะไรในองค์กรของตัวเอง ยกตัวอย่างด้วยบริษัท Software สามแห่งที่เน้นเป้าหมายคนละแบบ เพื่อผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน ดังนี้

  • Novell -> Buildability บริษัทซอตฟ์แวร์ชื่อดังสัญชาติเมกาที่ตั้งใจทำโปรแกรมออกมาให้ดีโดยที่ไม่ได้เน้นว่าลูกค้าจะรู้สึกอย่างไรด้วยซ้ำ แต่เขามั่นใจว่าเทคโนโลยีที่มีในมือมันให้สิ่งที่คนอื่นให้ไม่ได้
  • Apple -> Desirability ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าแอปเปิลมีปรัชญาการสร้างบริษัทโดยแคร์ผู้ใช้มากแค่ไหน บริษัทเลยดำรงอยู่ได้ด้วยความไว้วางใจของลูกค้าที่สั่งสมมาไว้ยาวนาน
  • Microsoft : Viability ยักษ์ใหญ่ที่ผ่านร้อนผ่านหนาวมาได้สักพัก ถ้าสังเกตไมโครซอตฟ์ไม่ได้พยายามหาสินค้าใหม่ตั้งแต่แรก แต่พยายามหาสินค้าที่ทำให้ Business Model เวอร์ชั่นใหม่ของพวกเขาออกมาเป็นรูปที่สมบูรณ์แบบมากกว่า ซึ่งเหมือน ณ ปัจจุบันมันกำลังกลับไปมั่นคงเช่นที่เคยเป็นมา

ดังนั้นถ้าเราสามารถบริหารสมการทั้ง 3 ข้อ ให้ลงตัวกับสินค้าหรือบริการที่เราจะสร้างได้ เราก็จะได้บริษัทตามที่เราหวังไว้ ดังนี้

  • Desirability -> ลูกค้ารัก
  • Viability -> บริษัทมั่นคง มีกำไร
  • Buildability -> ผลิตได้จริง

สรุป ผมชอบความง่ายของแผนภาพนี้มาก มันเป็นการโยงความสันพันธ์ของ 3 องค์ประกอบที่จำเป็นมากๆ ของการตั้งบริษัทใหม่ๆ ขึ้นมาเป็นการเช็คลิสต์ง่ายๆ ให้เราได้มาดูว่า สินค้าหรือบริการของเรานั้นมันมองครบทุกด้านแล้วหรือยัง หลังจากขั้นตอนนี้ก็คือการลองทำสินค้าต้นแบบ หรือ Prototype มาทดสอบตลาด ถ้ามันโอเค ก็ผลิตจริงและเข้าสู่การขายได้เลย นี่ก็เป็นอีกแผนภาพง่ายๆ ที่ทำให้เราเริ่มต้นการทำงานได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ใครเบื่อกับโมเดลเก่าๆ แล้ว ลองนำอันนี้ไปลองใช้กันดูได้นะครับ

Credit : http://www.dubberly.com/about

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *